Klacht over Emotion Beauty: Geen reactie op ma…

Mijn Klacht:

Ik heb nog een aantal behandelingen tegoed van mijn pakket dat ik heb gekocht voor ontharing onder en bovenbenen en mijn dochter voor haar okselontharing. Na de zomer diverse keren op diverse manieren (mail, sms, whatsapp, bellen) geprobeerd contact te krijgen en af te spreken. Helaas tot op vandaag 18-12-2016 nog geen enkele reactie ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact over een afspraak of de resterende behandelingen in geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Emotion Beauty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Emotion Beauty in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Emotion Beauty een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Emotion Beauty

Heeft op 18 december 2016 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevrouw Pach.

U heeft blijkbaar een pakket gekocht bij Emotion Beauty Badhoevedorp.

Deze praktijk is al enige tijd geleden opgeheven. U bent daar naar alle waarschijnlijkheid niet van op de hoogte gebracht. Emotion Beauty in Amsterdam is nieuw en heeft ook een andere eigenaar. De klanten van Emotion Beauty in Badhoevedorp zijn dan ook niet overgenomen omdat het hier om een nieuwe praktijk gaat.

Met vriendelijke groet.
Emotion Beauty

Gitta Pach

Heeft op 18 december 2016 om 20:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen compensatie aangeboden voor de nog openstaande behandelingen. Dit is geen oplossing!

Bericht van Emotion Beauty

9 jaren geleden - Mevrouw Pach. Er kan u op dit moment geen oplossing worden geboden ! Emotion Beauty Badhoevedorp bestaat niet meer

Klacht: Geen reactie op mail en telefoon contact voor maken afspraak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Emotion Beauty

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness