Mijn Klacht:

Op mijn terugreis van Cebu, Filipijnen naar Amsterdam bleek na aankomst thuis in mijn woonplaats alle 4 wielen aan de koffer vol met teer te zitten. De volgende dag heb ik op diverse plekken op mijn vloer met veel moeite de teer druppels en vlekken kunnen verwijderen.
De teer op de 4 wielen zit ook in de lagers.
Departure vrijdag 3 juni 2016 met Emirates EK0338 en van Dubai op zaterdag 4 juni met Emirates EK0147

Gewenste Oplossing:

Als mijn koffer opgehaald wordt en zonder teerresten wordt teruggebracht. Of een gedeeltelijke vergoeding om voor een nieuwe koffer.