Mijn Klacht:
Vandaag 02-09-2025 waren wij bij het elysium, ik had 2 tickets geboekt en betaald maar de website liep vast. Via contact formulier zou men binnen 48 uur reageren. Je kan niet bellen. Bij de informatie balie werden we door een zeer onaardige dame weg gestuurd. Toen wij de ticketnummers alsnog hadden gehaald moesten we weer zelf op de website die weer vastliep, dit moet je echt zelf doen, zij ze nogal onvriendelijk. Vervolgens liepen we naar de kleed ruimte en zei een andere klant: Wat een bich is dat. Vervolgens willen we iets bestellen om te eten en zit er ongedierte, een mot, in ons eten. We zijn gelijk naar huis gegaan, de jongen bij de balie was vriendelijk maar de chef zei geen sorry ofzo en gaf ons korting op de koffie met taart, de rest moesten we natuurlijk wel betalen. Niet zo’n leuke en vooral erg korte dag.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van deze dag a 53,- euro
(10)
