Mijn Klacht:
Op 22 juni zijn wij naar Elysium te Bleiswijk geweest. Bij de opgieting met berkentakken zijn er geel/bruine vlekken in onze badlakens gekomen. Deze zijn na 2 wasbeurten met vlekkenverwijderaar niet verdwenen. Wij hebben hier melding van gemaakt bij Elysium. Eerst werd ons om foto’s gevraagd, welke wij hebben toegestuurd. Vervolgens kon men de bestanden niet openen dus opnieuw een nieuw bestand gestuurd. Uiteindelijk reactie was; je bent verantwoordelijk voor de eigen spullen, geen andere klachten hierover ontvangen, vlekken kunnen ook ergens anders ontstaan zijn…………dus helaas.
Gewenste Oplossing:
Aanbod van 2 nieuwe badlakens of eventueel 2x gratis entree
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
