Mijn Klacht:
Een heerlijk dagje Elysium hadden we voor de boeg. Vol goede moed en zin gingen we erheen.
Het weer zat redelijk goed mee, op een korte regenbui na.
Toen we aan het einde van de middag in de zon op terras Max neerplofte voor een wijntje met tappashapjes ging het mis. Er werd niet geserveerd op het terras, wat echt geen probleem was want dan haalde we het zelf wel, maar binnen kregen we te horen dat we dat niet buiten mochten opeten.
Op onze vraag waarom niet kwam alleen het antwoord dat er niet werd geserveerd buiten en dat als andere mensen ons dat buiten zagen eten ze gingen denken dat er wél werd geserveerd. Een bijzonder antwoord.
Ik zie uiteindelijk mensen buiten appelgebak eten en een ander stel een bord met tortilla chips.
Als ik naar binnen loop om te vragen waarom dat dan wel mag wordt er geantwoord met: tortilla chips ala…. Maar geen tapas. Het verschil kon ze me niet uitleggen.
Het drukte echt de stemming en het plezier. We geven daar met zn vieren voldoende geld uit, jullie willen toch ook verkopen zou je denken.
Dit in combinatie met de “verse” jus d’orange lees: jus uit pak, waten dit toch punten waarop ik twijfel om weer te gaan.
Jullie sauna is prachtig maar de service kan een enorme stempel drukken op het plezier.
Hartelijke groet
Renske
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer hier een plausibele verklaring voor komt, en áls we weer zouden komen dat dan te merkt is dat hier iets mee gedaan is.
Dat ligt enorm aan hoe en óf jullie hierop gaan reageren.
