Mijn Klacht:
Zojuist heb ik een reservering gedaan voor aanstaande vrijdag. Ik heb twee vouchers gebruikt van Leiden Marathon. Waar ik mij over verbaas is het volgende: Elysium brengt per persoon 5,95 reserveringskosten in rekening. Lijkt mij een erg hoog bedrag. Ten eerste, ik maak zelf de reservering via internet. Waarom rekenen zij dit hoge bedrag per persoon en waarom niet per boeking. Waarom zijn de kosten voor een reservering zo hoog? Ik krijg nu erg het gevoel dat ik wordt binnengehaald met een voucher voor gratis entree en vervolgens een sigaar uit eigen doos betaal. Graag ontvang ik op korte termijn een antwoord. Mijn ervaring is ook met jullie dat er erg lang op antwoord gewacht moet worden.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten lager zijn of per boeking ipv PP
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
