Mijn Klacht:

op 29 december heb ik online twee toegangskaarten gereserveerd voor 30 dec voor de verjaardag van mijn vriendin (50 eur) en om even alle zorgen te vergeten van de afgelopen tijd. Daar aangekomen zagen we een rij van 50 mensen buiten staan te wachten, eenmaal binnen was de wachttijd 1,5 uur want de rij was tot aan de achterkant van het elysium.11 uur aangekomen en 12:30 je badkleding aan. toen we eenmaal rond 16.45 nog even in het bubbelbad zaten ,verzamelden zich drie personeelsleden die nogal intimiderend sommeerde om nu te gaan douchen zodat de naaktlopers vrij spel hadden. En toen begon het, bij het uitchecken moet je de veels te dure genuttigde drankjes en stukjes taart afrekenen(twee cafe latte en twee stukjes cheesecake voor een slordige 18,90 eur)dus ook daar stond een enorme rij die tergend langzaam leek op te lossen.
Ze hadden een beveiliger ingehuurd die niet gehinderd was door enige vakbekwaamheid of souplesse waardoor ik in een woordenwisseling terecht kwam om even voor de deur buiten te wachten en een sigaretje te roken omdat ik niet tegen grote groepen mensen kan.mijnheer vertelde mij dat ik als een klein kind even moest wachten bij mijn vriendinnetje. het had niet veel gescheeld of ik had hem er met deur en al uitgelopen want in die staat ben je dan zowat. Ik ben dus tegen mijn wil in daar vastgehouden en dat neem ik de zowel de beveiliger als het elysium zeer kwalijk.dit was voor mij meer een kampervaring als een dagje onbezonnen vrijheid.Voor mij nooit meer bij dit bedrijf en ik hoop dat iedereen die dit leest zich realiseert dat je als klant vooral je portomonee mag legen.ze blijven maar mensen erin proppen zodat het bijna gevaarlijk wordt.

Gewenste Oplossing:

dit komt voor mij niet meer goed , deze instelling heeft voor mij afgedaan.
slecht personeel , dure consumpties ,en een vol kan altijd voller strategie.