Klacht: onterechte boekingskosten

Ericver op 03 september 2020 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

rekenen boekingskosten, maar ip de voucher staat dat het incl boekingskosten is en dat er geen onverwachte kosten gerekend worden. Bedrijf reageert niet op de vraag, maar stuurt steeds een algemeen stukje over hun voorwaarden. Deze voorwaarden zijn anders dan de voorwaarden die er waren tijdens de aanschaf van de vouchers.

Gewenste Oplossing:

ik wil de vouchers gebruiken zonder bijkomende kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ericver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM