Mijn Klacht:
Diverse dagen geprobeerd te reserveren. Dit via cadeauvoucher. Bij het correct invullen krijg je geen mail binnen en is dus niet te controleren of je er de andere dag terecht kunt. Verder is het bedrijf en de andere Thermen die bij de actie aangesloten zijn niet telefonisch te bereiken. Via de telefoon geluidsbanden met keuzemenu. Als je een vraag stelt krijg je als antwoord dat ze proberen je binnen 48 uur terug te bellen. Schande. Wat in geval van nood (familie) kun je niemand bellen. Schande. Verder lees ik dat er een muizenprobleem is!!! Hier moet de voedsel en Warenautoriteit tegen optreden. Verder hoor ik niet anders dan dat mensen ziek geworden zijn ja er gegeten te hebben. Ik zeg zoek een nette schone andere sauna. Ik kom er nooit meer!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ben heel het vertrouwen in de Thermengroep kwijt. Dit is niet meer goed te maken. Geldklopperij en heeft niets meer met Wellness te maken. Massatoerisme bah!
