Mijn Klacht:
Voor maandag 23 december gereserveerd. Kom netjes op tijd aan na een uur rijden. Staat er een rij tot aan de parkeerplaats (ongeveer anderhalf uur!). Na pijn en moeite eindelijk een persoon aan de lijn gekregen. Via de informatie lijn. Niks qua nuttige info van gekregen. Ik moest het zelf maar uitzoeken. Met de regel 48u van te voren annuleren anders kost het je 100% van de reserveringskosten. Kunnen ze ook mooi uit de verf komen. Heel erg belachelijk dit
Gewenste Oplossing:
Als ze van te voren een melding doen dat het druk is. Of een max van mensen toelaten op een bepaalde dag. En geen onterechte kosten vragen!
