Mijn Klacht:
Bij mijn laatste bezoek dit jaar bij Elysium wilde ik betalen met mijn giftcard waarop ik te horen kreeg dat de card verlopen was. Deze is gewoon dit jaar gekocht. Heb de opmerking gebracht bij welnessgiftcard die opmerkte dat de card door Elysium niet geactiveerd was. Of ik de aankoopbon nog had. Ik kan het volgende aanleveren mijn digitale betaling op 8 oktober met 15,95 euro en mijn betaling op 15 oktober van 25,30 euro mijn cardnummer is 6064 3644 3101 6198 894. Ik hoop dat u na kunt gaan met deze gegevens wat er mis is gegaan, want het is geel leuke ervaring.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u kunt achterhalen wat de waarde van de card is geweest ik weet niet meer of het om 10 of 20 euro ging.
Als dit niet te achterhalen is zou ik het bijzonder op prijs stellen dat ik uw mooie resorts gratis mag bezoeken en ik voortaan zal zijn om de aankoopbonnen van de card te bewaren.
