Klacht: Hoop beloften / geen service

Fran_2102 op 06 februari 2017 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat gaat het achteruit !!
Woensdag 1 feb: rioollucht in het grote zwembad en in de grote sauna vd opgietingen. Drie bubbelbaden die het NIET deden en gortdroge spareribs en garnalen in de vispot tijdens het dinerbuffet in het restaurant. Verder weet ik niet wat er in het eten zat, want bij thuiskomst kon ik direct door naar de w.c. pot. Douches bij hoofdingang waren bijna koud en de douches bij de Hamman loeiheet.
Bij Elysium geklaagd en zij hebben vandaag 6/2 aangegeven dat de problemen van de stank en de bubbelbaden bekend waren. Dat ik aan de race ging, zou ik elders hebben opgelopen (tuurlijk ik ben van huis naar Elysium gegaan) en wordt daarin niet serieus genomen. Verder weigert Elysum mij enigszins tegemoet te komen. NIET GOED OOK GEEN GELD TERUG !!! Mijn dag is vergald, maar ze hopen dat ik nog een keer terugkom.

Gewenste Oplossing:

Een gratis entree plus lunch en/of diner, zou ik zeer klantvriendelijk en service gericht vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Geen reactie ontvangen van Elysium. Wat een ontzettend slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM