Mijn Klacht:
Zeer slechte service! Wij hadden tickets gewonnen via vakantieveilingen en helaas twee keer moeten verzetten door Corona waar wij niets aan konden doen. Voor de derde keer gaven ze mij een nieuwe datum en wij hadden de eerste keer dat we een datum boekte badkleding dag toeslag betaald, dus verwachten als ze ons voor de derde keer een nieuwe datum geven dat dat er ook weer bij is. Dus wij dachten alles is goed tot we gelukkig hun site checkte en zagen dat hun het niet op een badkleding dag hadden gezet waar we wel voor hadden betaald dus weeeer een bericht moeten sturen en 100jaar moeten wachten op een antwoord, en tot eidenlijk gaven ze ons de badkleding dagen in november maar wij konden niet meer op die datums met oog op werk en vroegen of we in het nieuwe jaar konden aangezien we zo lang moesten wachten op antwoord van hun en het zovaak veranderde kunnen wij niet op het laatste minuut vrij vragen van werk maar dat snapte hun dus niet en bleven zeggen wij kunnen niet u tickets verlengen en u krijgt geen geld terug. NOU BELACHELIJK! ik ben niet rijk ik kon dit maar 1 keer doen als een leuk uitstapje met mijn dochter en dan word er zo gehandeld echt ik ga hier nooit meer naar toe en raad het iedereen af!!
Gewenste Oplossing:
Dat de tickets worden verplaatst naar het nieuwe jaar!
(10)
