Mijn Klacht:
Dacht leuk voor iemand zijn verjaardag een giftcard te geven, vervolgens na 5 dagen nog niet aangekomen.! Dus ben gaan bellen met de (klantenservice) en word je met alle keuze menu’s doorverwezen naar de site. Heb een mail gestuurd met daarin de klacht. Gaan jullie vervolgens een code sturen voor de card te activeren, terwijl het cadeau niet eens is aangekomen? Ik nog een mail gestuurd met de klacht, gaan jullie weer een code sturen om de kaart te activeren…….. uiteindelijk 7 dagen na de datum dat het bezorgd zou moeten is het dan eindelijk aangekomen. Het excuus van jullie aanvaard ik zeker niet, en de service is echt diep triest voor zon bedrijf als ALYSIUM.!!!!
Gewenste Oplossing:
7 dagen na de bestelling is het cadeau aangekomen.! En ik ben zeker niet tevreden.!
(10)
