Terug

Klacht: Bovenkant tube open (2x)

StephanieG1 op 18 januari 2023 over Elmex in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Elmex
Categorie Mondverzorging
Status Nieuwe klacht
Datum 18 januari 2023

Een consument meldt dat de bovenkant van de tube Elmex tandpasta voor de tweede keer is opengebroken, waardoor de tandpasta dik en onhygiënisch is geworden. De gebruiker, die al jarenlang tevreden is over het product, verwacht betere kwaliteit gezien de prijs van de tandpasta. De aankoop vond plaats bij Kruidvat in Ouderkerk aan de Amstel.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik gebruik al jaren Elmex naar volle tevredenheid. Echter nu is voor de tweede keer in korte tijd de bovenkant van de tube open. De tandpasta is daarom heel dik en ook niet meer steriel wat ik toch onprettig vind. Aangezien het geen goedkope tandpasta is verwacht ik beter. Ik gebruik elmex sensitive professional. Ik heb deze aangeschaft bij het Kruidvat in Ouderkerk aan de Amstel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 2 nieuwe (dichte) tubes ontvangen. Elmex sensitive whiting professional

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StephanieG1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elmex

Alle klachten over Elmex →

Vergelijkbare klachten in Mondverzorging

Alle klachten in Mondverzorging →
Meld uw Klacht over Elmex
Zo werkt het