Een consument heeft opgemerkt dat de substantie van Elmex tandpasta recentelijk is veranderd. Voorheen was de tandpasta witter en liet het een duidelijke witte substantie achter tijdens het poetsen, terwijl de nieuwe versie glazig is en deze eigenschappen mist. De consument vraagt zich af waarom deze wijziging heeft plaatsgevonden en is ontevreden over het nieuwe product.
Sinds kort heb ik elmex met een hele andere substantie. Voorheen was hij witter,en bij het poetsen zag je witte substantie. Nu niet meer! Hij is beetje glazig om te zien . Waarom is de inhoud veranderd? Vind deze maar niks.
Terug naar de vertrouwde tandpasta
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elmex
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elmex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
