Klacht: Elke zaterdag de krant niet voor 11uur

Ritaelsa op 14 januari 2023 over AD Haagsche krant in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 januari 2023

Elke zaterdag ontvangt de klager de AD Haagsche Courant niet voor 11 uur, ondanks de belofte dat de krant dagelijks voor 7 uur en in het weekend voor 8 uur bezorgd zou worden. De klager heeft dit probleem meerdere keren gemeld, maar de situatie blijft aanhouden, wat als frustrerend wordt ervaren. Bij contact met de klantenservice komt de klager alleen in contact met een automatische telefoonlijn.

Mijn Klacht:

Het AD Haagsche Courant komt elke zaterdag te laat, meerdere keren niet voor 11 uur.
Elke keer vermeld en dan schuift de betaling een dag op maar het is beloofd dat de krant elke dag 7 uur en in het weekend tot 8 uur in de brievenbus is. En dat moet ook maar dat gebeurt helaas al sinds maanden niet . Heel vervelend voor dat wat de krant kost. Heel slecht en je bereikt als je belt alleen een automaat.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant op tijd in de brievenbus, zoals beloofd, in de brievenbus ligt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AD Haagsche krant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AD Haagsche krant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ritaelsa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM