Klacht: beste heren en dames

futuren op 05 december 2013 over Electroworld in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2013

Een klant heeft een Bosch espressoapparaat aangeschaft bij Electroworld, dat sinds de aankoop meerdere keren voor reparatie is aangeboden. Na zes reparaties in twee jaar en een recente kostenpost van 30 euro, is de klant ontevreden over de voortdurende problemen en vraagt om een blijvende oplossing zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

mijn bosch espresso tca5601.
gekocht op 09 04.11 bij electroworld vogel vlardingen.
sinds 2 jaar 6 maal weg geweest voor verschillende reparaties.
2 jaar garantie op de valreep weer een reparative.
3 maanden later weer stuk .
reparatie a 30 euro weer.
ik wou graag dat het weer eens goed wordt opgelost al deze reparatie.
ik ben niet van plan weer eens geld uit te geven voor een reparatie.
deze espresso heeft ongeveer 600 euro gekost en iedere keer weer 1 a 2 weken kwijt.
hoogachtend o.van seijen

Gewenste Oplossing:

zoals boven beschreven een goed werkend espresso.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM