orderbevestiging op 28 november 2013 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
De klant is geinformeerd over de kosten.
Samenvatting wordt geladen...
Het bedrag wat de monteur door geeft is 85 euro
maar het voorrijden met openmaken is 75 euro
de monteur heeft alleen de snaar eromheen gelegd(1 minuutwerk
de wasmachine stond voor de monteur van zijn plek dat de monteur er makkelijk bij kan dan hoort de monteur toch de
wasmachine op zijn plek te zetten en aan sluiten nu heb ik het zelf(vrouw)moeten doen.
met 75 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Electrolux
12 jaren geleden - De kosten voor de reparatie aan uw wasautomaat bedragen 75 euro. Aangezien u heeft gekozen voor een factuur (in plaats van eenmalige machtiging) zijn naast deze kosten factuurkosten in rekening gebracht. Om deze reden komt het bedrag voor reparatie boven de 75 euro uit. Gezien bovenstaande zien wij geen aanleiding om de nota terug te brengen naar 75 euro. Met vriendelijke groet, Els Webteam Electrolux
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2014 om 11:49 geantwoord
De klant is geinformeerd over de kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
