Mijn Klacht:
de stofzuiger laadt niet op oranje licht blijft branden.,
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als oorzaak bekend is
Klacht: storing electrlux ergorapido
henk botter op 15 december 2019 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, dat is vervelend om te horen. In dat geval zou het apparaat in onze werkplaats beoordeeld moeten worden. U kunt het apparaat terugbrengen naar de winkel, hem rechtstreeks ter reparatie aanbieden bij onze professionele service dienst in Alphen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrolux
Heeft op 16 december 2019 om 16:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag, dat is vervelend om te horen.
In dat geval zou het apparaat in onze werkplaats beoordeeld moeten worden. U kunt het apparaat terugbrengen naar de winkel, hem rechtstreeks ter reparatie aanbieden bij onze professionele service dienst in Alphen aan den Rijn of per post opsturen. Wij verzoeken u bij de verzending een kopie van de aankoopnota, de klachtomschrijving, uw naam, adresgegevens en telefoonnummer mee te sturen. U kunt het apparaat langsbrengenopsturen naar:
Electrolux Home Products (Nederland) B.V.
Afdeling Werkplaats
Vennootsweg 1
2404 CG Alphen aan den Rijn
Met vriendelijke groet,
Anjuli
Electrolux Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
