Klacht: storing

MPoulisse op 24 september 2015 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Zoals tijdens het monteursbezoek is aangegeven, is er een defect. Aangezien u niet heeft laten repareren, geeft het apparaat nog steeds een melding. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam

Bedrijf Electrolux
Status Opgelost
Datum 24 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wasmachine werkt zijn programma normaal af. Echter bij elke stap van een nieuw programma, flikkert de aan-uit knop rood. Wat is hiervan de oorzaak. Deze machine is 3,5 jaar oud. Type HP954651. Serienummer: 21200017.

Gewenste Oplossing:

Bij een goed antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrolux

Heeft op 24 september 2015 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals tijdens het monteursbezoek is aangegeven, is er een defect. Aangezien u niet heeft laten repareren, geeft het apparaat nog steeds een melding.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Webteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM