Klacht: Stofzuiger ultra silence

Wietskekreijenbroek op 14 september 2015 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben aangeboden een handvat op te sturen. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam

Bedrijf Electrolux
Status Opgelost
Datum 14 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Electrolux,
Na aanschaf van een dure stofzuiger 2.5 jaar geleden heb ik al 2 onderdelen moeten vervangen aan de stang komt nu de 3e eraan. Het handvat van de zuigslang. En die heb ik al een keer vervangen. Ik zuig elke dag maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Mijn vorige Electrolux heb ik 8 jaar gedaan en nog nooit wat van af gebroken. Het word een erg dure stofzuiger zo gaat me weer 35 euro kosten. Erg jammer. Voor mij geen Electrolux meer. Mvg wietske

Gewenste Oplossing:

Een nette afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrolux

Heeft op 16 september 2015 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben aangeboden een handvat op te sturen.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Webteam

Wietskekreijenbroek

Heeft op 25 september 2015 om 17:31 geantwoord

Ben ontzettend blij met de oplossing. Bedankt Electrolux kan weer met plezier stofzuigen. Mvg wietske

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM