Klacht: stofzuiger Electrolux Ultraone

jan en annie op 14 maart 2014 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 november 2014
Bedrijf Electrolux
Status Opgelost
Datum 14 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dacht dit keer een goede stofzuiger gekocht te hebben, omdat hij ons geadviseerd werd door de verkoper van Scheer en Foppen uit Rijssen, maar wat een verschrikkelijk ding wat een ergenis, en dat voor zo veel geld! de bedieningsknopjes zitten op het handvat, reuze makkelijk volgens de verkoper.Wat een ramp, constant gaat de stofzuiger uit of op een andere stand omdat je ergens tegen aan komt of per ongeluk met je vingers eraan zit, omdat je op die plek nu eenmaal de stofzuigerslang vast hebt! Zuigen doet ie ook al niet al te best, heel even als er een nieuwe zak in zit,maar aangezien hij constant van de automaat afschiet als je bezig bent met stofzuigen en als je hem vast op de hoogste stand zuigkracht wilt zetten, lukt dat ook niet goed! En als klap op de vuurpijl loopt de zuigkracht meteen na 2x stofzuigen al flink terug. Ik dacht dit keer een super goede stofzuiger te hebben gekocht, maar heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik deze stofzuiger heb gekocht!! Ik vind de bediening van dit apparaat ZEER klantonvriendelijk, er is gewoon helemaal niet goed nagedacht over de zo gemakkelijk lijkende handbediening in de handgreep! In EEN woord verschrikkelijk vindt ik dit ding, en bij overmaat van ramp brak de klep bij het verwisselen van de stofzak ook nog af omdat die altijd al heel moeilijk openging

Gewenste Oplossing:

Dat we hiervoor een andere stofzuiger uit kunnen zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen

Bericht van Electrolux

11 jaren geleden - Onze afdeling Consumenten Belangen heeft zojuist telefonisch contact met u gezocht maar is hierin helaas niet geslaagd. Zou u telefonisch contact met ons op kunnen nemen? U kunt ons telefonisch bereiken op 0172 468 172. Met vriendelijke groet, Els Webteam Electrolux

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM