Klacht: SLECHTE KLANTENSERVICE!!!!!!!!!!!!!!!!!!

son333 op 28 juli 2015 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 augustus 2015
Bedrijf Electrolux
Status Opgelost
Datum 28 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld droger kapot, pas over een week kan er iemand langs komen terwijl ik de droger iedere dag gebruik. Vanaf dag 1 is deze droger al niet goed….daar betaal je dan een hoop geld voor. En nu heb ik door deze droger ook lekkage in mijn badkamer dus nog meer extra kosten!!!!!
En dan word mijn ook nog eens verteld dat er pas over een WEEK iemand langs kan komen!!!!!!!! Sorry maar dit vind ik ronduit belachelijk.

En dan word er ook doodleuk gezegd….: sorry, maar ik kan u ook niet in een overwerk gebied plaatsen…helaas…. Wat heb ik aan die informatie???

Ik ben de pineut!!! je betaald een hoop geld voor niks!!!!
En er kan nog een hoop geld bij ook nu!!!! BEDANKT!!!!

Ik ga ze ook maar aanmelden voor de koude douche!!! Want die verdienen ze op zeker!

Gewenste Oplossing:

Als er vandaag of morgen nog iemand langs kan komen....of een droger in bruikleen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen

Bericht van Electrolux

10 jaren geleden - Goedemiddag, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd. Het spijt ons te vernemen dat u problemen ervaart met uw wasdroger. U geeft aan dat uw wasdroger vanaf aanschaf niet goed is. Uit onze gegevens blijkt dat u vorig jaar eenmaal contact met ons op heeft genomen maar dat er geen bezoek heeft plaatsgevonden. Helaas is het niet mogelijk om u eerder te bezoeken en hebben wij geen mogelijkheid tot bruikleen. Het spijt ons u niet anders te kunnen informeren. Met vriendelijke groet, Els Electrolux Webteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM