Mijn Klacht:
Op 28-09-2015 is mijn Zanussi wasmachine geleverd. Deze danst, geeft een brandgeur en maakt metaalachtig geluid. Hiervan direct bij verkoper (BCC) melding gemaakt en op 05-10-2015 met meldde Electrolux dat een monteur langskomt.
Diezelfde avond belt een monteur met telefoonnummer 0622669089 mij op en gedurende het gesprek komen we erachter dat de monteur vaatwassers onderhoudt en niet wasmachines.
Ik heb dit gemeld bij Electrolux en er komt alsnog een monteur langs.
Ik heb een factuur van EUR 151,77 gekregen voor een monteur die niet langs is gekomen.
Het factuurnummer is 781992.
Gewenste Oplossing:
De factuur met factuurnummer 781992 wordt ingetrokken.
