pluske op 27 april 2012 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Wij wachten af tot de klant belt.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij de plaatselijke dealer een elektrolux koel/vrieskombinatie(modelERB29233W)gekocht, maar deze maakt piep,zoem en bromgeluiden.Bij bezoek.. koelkast uit.Een disco-koelkast! De dealer heeft kontakt gezocht met Elektrolux, welke me een stencil stuurden betreft:geluidshinder. Ik heb een nieuw produkt gekocht,waar ik totaal niet over te spreken ben en die ik het liefst vandaag nog uit huis wil.Ik word als klant niet sereus genomen.
E
Een andere koelkast.
Bericht van Electrolux
13 jaren geleden - Er zal een technicus van onze Servicedienst komen om het apparaat te beoordelen. Onze Servicedienst zal telefonisch contact opnemen om een afspraak te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Electrolux
13 jaren geleden - Op 2 mei is er geprobeerd contact op te nemen maar er werd niet opgenomen. Voicemail is ingesproken dus Electrolux wacht tot de klant belt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2012 om 15:47 geantwoord
Wij wachten af tot de klant belt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
