Mijn Klacht:
Ik heb een koelvrieskombinatie , ELLUX ENB43691XB . gekocht 15-04-2010 en daar € 1149,– voor betaald . Opgegeven moment ging die meer herrie maken monteur geweest niets mis hoort erbij. Later begon met niet goed te vriezen temp bleef te warm . Toen opnieuw gebeld met service klacht doorgegeven en verteld de adviezen al opgevolgd te hebben en 48 uur uitgezet al zelf gedaan .
De monteur is geweest en verteld mij dat het app niet te repareren want het koelsysteem is verstopt . En mag niet meer doorgespoeld worden .Dus afvoeren maar .
Dit is toch te gek voor woorden de gemiddelde leeftijd is voor deze app 8 jaar . Het app is 4 jaar oud en nu al kapot met deze klacht . Ik koop special een toestel van electrolux zodat ik kwaliteit heb gekocht en er voor jaren een mooie koelvrieskombinatie heb staan in mijn woonkeuken . Het is toch een hele hoop geld wat er 4 jaar geleden voor betaald is en ik dit dus nu op de schroothoop kan brengen ,weer een aanslag voor het milieu .wat ik nu wil is een financiële vergoeding / compensatie omdat er nu al een nieuwe koelvrieskombinatie gekocht moest worden . Ik praat dan over de helft van de betaalde prijs van € 1149,– en dan hebben we het nog niet over de voorrij kosten 2x € 75,–
Gewenste Oplossing:
Compensatie
De helft van het aankoop bedrag retour € 574,--
