AndreDoets op 19 december 2019 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Samenvatting wordt geladen...
Er is nergens meer koolborstels te vinden van onze wasmachine ewf 14170 w. Iets wat weinig kost, maar niet te vinden is, daardoor wordt ik gedwongen om een nieuwe wasmachine aan te schaffen. Met dit onderdeel voldoet de wacmachine nog uitstekend.
Ik ben pas tevreden als electrolux mij koolborstels of een alternatief bieden voor mijn probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Electrolux
6 jaren geleden - Goedemiddag, ik begrijp dat het vervelend is dat u deze onderdelen niet meer kunt verkrijgen. De reden hiervan is hoogstwaarschijnlijk de leeftijd, dit model is namelijk geproduceerd tussen 2007 en 2009. Wij bewaren onze onderdelen ongeveer 10 jaar. Het spijt me u niet anders te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Anjuli Electrolux Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
