Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben een klacht die bij ons is gekomen.
De monteur blijft steeds zeggen dat de wasmachine niet voor ons geschikt is en of te luxe is omdat onze wasmachine meer opties heeft. Hij steekt ons als het ware de gek aan. Wij als klant kiezen wat wij willen.
Daarnaast zag het er ook uit alsof de monteur geen zin had om te werken. Hij ging ook niet zuinig om met onze spullen. Hij had zo’n klep uitgehaald en ging om ons muurtje met de klep waarschijnlijk tegen de muur slaan. We hebben alleen het gebonk gehoord. Wij werden bang en hebben er niks van gezegd.
Dit is geen service die wij gewend zijn en hopelijk nemen jullie deze klacht heel serieus.
Graag hoop ik op een reactie terug van hoe we verder gaan.
Gewenste Oplossing:
Dat de monteur die is gekomen in het vervolg niet meer komt en dat er vriendelijk gecommuniceerd wordt. Onnodige opmerkingen hoeven we ook niet.
