Mijn Klacht:
Ikea vaatwasser is gerepareerd binnen de garantie. Enige tijd later ging deze weer stuk en bleek een stukje glas in de vaatwasser te zitten. Dit viel buiten de garantie en hiervoor heb ik 80 euro moeten betalen. 3 weken later vaatwasser weer buiten bedrijf. Dit keer bleek er weer een stuk glas in de vaatwasser te zitten, maar nu in de pomp. Hiervoor heb ik weer 80 euro moeten betalen. Ik ben van mening dat de eerdere reparatie niet goed is uitgevoerd anders kan er niet weer een stuk glas gevonden worden en ditmaal in de pomp. Vind het dan ook onterecht en eigenlijk schandalig dat ik wederom voor de kosten moet opdraaien. Ik verwacht dat een reparatie geheel en goed uitgevoerd word en niet dat hetzelfde probleem 3 weken later zich weer voordoet. Blijkbaar is niet alle glas de eerste keer verwijderd. Heb reeds mail gestuurd naar [email protected] op 23 feb, maar nog geen reactive (behalve dat men verwacht binnen 5 dagen te reageren)
Klantnummer: 29212586
Odernummer (laatste reparatie): 328043280_105317
Gewenste Oplossing:
eenmalig geen reparatiekosten
