Mijn Klacht:
Ik zet hem.op de oplader daarna doet hij het 5 tellen en dan weer een dag op de op lader en dan weer 5 tellen enz enz
Gewenste Oplossing:
Als hij het weer gaat doen
Klacht: Hij doet het slecht
Sylvia Basseleur op 27 januari 2019 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Uit uw bericht haal ik niet direct wat voor apparaat er defect is, vermoedelijk gaat dit om een stofzuiger. Als dat het geval is kunt u het apparaat terugbrengen naar de winkel of zelf opsturen langsbrengen naar onze werkplaats....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrolux
Heeft op 29 januari 2019 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Uit uw bericht haal ik niet direct wat voor apparaat er defect is, vermoedelijk gaat dit om een stofzuiger. Als dat het geval is kunt u het apparaat terugbrengen naar de winkel of zelf opsturen langsbrengen naar onze werkplaats. Ik hoor graag om wat voor apparaat het gaat zodat ik u meer informatie kan geven.
Met vriendelijke groet,
Anjuli
Electrolux Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
