Mijn Klacht:
Wij hebben in 2014 een oven gekocht met 5 jaar garantie.
Aanschafprijs €700,-.
Inmiddels is de deur twee maal gerepareerd door Electrolux omdat er condens tussen de ramen kwam. In 2015 en 2016 is er een nieuwe deur geplaatst onder garantie. Volgens de reparateur was dit een bekend probleem bij deze ovens.
Nu is de deur wederom lek en komt er veel condens tussen. Ook lekt het vocht in de la onder de oven.
Weer contact gehad met Electrolux maar deze keer willen het niet onder garantie repareren. 31-01-2019 was de garantie verlopen.
Hier ga ik niet mee akkoord omdat dit volgens mij een ondeugdelijke constructie is. Normaal gaat niet 3x hetzelfde onderdeel kapot.
Tevens mag je ervan uitgaan dat een witgoed apparaat van €700,- langer meegaat dat 5 jaar.
Gewenste Oplossing:
Reparatie onder garantie en 5 jaar garantie op de (herhaalde) reparatie.
