Mijn Klacht:
Na in december 2016 een klacht hier te hebben ingediend over mijn Electrolux Ergorapido ZB3011, is er geen antwoord meer gekomen van de fabrikant, nadat ik mijn beklag had gedaan over deze accu steelstofzuiger. Electrolux is bekend met de vele klachten mbt de accu\’s van dit apparaat wereldwijd. Je hoeft maar te Googlen en je vind genoeg probleemgevallen over de gebruikte accu\’s en laadproblemen. Een kosteloze oplossing wordt niet aangeboden als deze ouder is dan twee jaar. In mijn geval zouden de kosten van het vervangen van het accupakket zo duur worden, dat ik beter een nieuwe kan aanschaffen. Dat noem ik nou een domme ontwerpfout en zeker niet milieuvriendelijk. Daarnaast jaag je mensen ook nog eens op kosten, terwijl ze dachten een kwalitatief goed product te hebben gekocht.
Ze schuiven het productprobleem af op de consument. Schaam je Electrolux!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Electrolux uit coulance mijn Ergorapido kosteloos repareert. Het type Ergorapo kwam in 2014 op de Nederlandse markt. Ik kocht \'m in 2015 maar helaas geen aankoopnota voorhanden, wel de gebruiksaanwijzing.
Kom op Electrolux, neem je verantwoording!
