Mijn Klacht:
Stofzuiger type UCDELUXE.
Aankoop 07.09.13 via MediaMarkt, Ede € 377,–!!!!
Voor reparatie bij Electrolux aangeboden uw ref. 328061830
Datum 15-04-01
Meer dan duidelijk is dat het hier een constructiefout betreft van de stofzuiger. Om het apparaat “voort te bewegen” zal elke huisvrouw aan de slang trekken. Dat deze bij Electrolux in één deel samen met de kunststof mond aan het apparaat is bevestigd en dus precies DÁÁR afbreekt is geen gebruikersfout, maar een CONSTRUCTIEFOUT.
Met enige jaren ervaring in de industrie kan ik u zeggen dat het zeer slecht is dat u dat zelf niet onderkent en de reparatie gewoon onder garantie uitvoert ipv 40 Euro er voor te vragen. Schande!
Gewenste Oplossing:
Gewoon kosteloos repareren. Terugstorting van de kosten die wij aan Mediamarkt zullen betalen.
(Wij zullen nu Mediamarkt wel opdracht voor reparatie moeten geven om het apparaat terug te kunnen krijgen en te kunnen gebruiken....
Slecht. Uitermate slecht.)
