Mijn Klacht:
Apparaat valt na 1 minuut uit
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Klacht: Accu extreem snel leeg
Annie Electro op 27 oktober 2017 over Electrolux in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Electrolux heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Als u ontevreden bent over uw apparaat, dient het apparaat ter reparatie te worden aangeboden aan onze servicedienst in Alphen aan den Rijn. Dit kan via de handelaar of u kunt zelf het apparaat langsbrengen/opsturen. Wij verzoeken je een kopie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Electrolux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrolux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrolux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Electrolux
Heeft op 27 oktober 2017 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Als u ontevreden bent over uw apparaat, dient het apparaat ter reparatie te worden aangeboden aan onze servicedienst in Alphen aan den Rijn. Dit kan via de handelaar of u kunt zelf het apparaat langsbrengen/opsturen. Wij verzoeken je een kopie van de aankoopnota, de klachtomschrijving en je naam, adresgegevens en telefoonnummer mee te sturen. Je kan het apparaat langsbrengen/opsturen naar:
Electrolux Home Products (Nederland) B.V.
Afdeling Werkplaats
Vennootsweg 1
2404 CG Alphen aan den Rijn
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
