Klacht: Negatieve review verwijderd.

Adjep op 20 februari 2023 over Electro World Weterings Hoevelaken in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2023

Een klant heeft een inbouw vaatwasser gekocht bij Electro World Weterings in Hoevelaken, maar de afspraak voor de installatie werd niet in de computer geregistreerd. Na een tweede afspraak en het plaatsen van een negatieve review, werd deze door de winkel verwijderd en kreeg de klant druk om de beoordeling te verhogen, wat niet is gebeurd. De review is sindsdien niet teruggeplaatst.

Mijn Klacht:

Inbouw vaatwasser gekocht bij Electroworld Hoevelaken. Afspraak gemaakt voor het inbouwen.
Echter de winkel was vergeten om de afspraak in de computer te zetten.
2e afspraak gemaakt en toen ging het wel goed.
Review geplaatst op de site van Electroword Hoevelaken.
Elektroword vond deze te laag en dezelfde dag nog verwijderd!!!!!!!!
We werden gebeld en onder druk gezet om de review een hoger cijfer te geven.
Dit hebben wij niet gedaan en onze review werd niet terug geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Het terug plaatsen van het review en een bos bloemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Electro World Weterings Hoevelaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Electro World Weterings Hoevelaken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adjep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM