rosbiefislekker op 04 juli 2013 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Gezien de ouderdom van de klacht gaan wij er van uit dat deze inmiddels in opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoeken wij de klant contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Webcare Electrabel
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg plotseling brieven van electrabel omdat ik klant bij hun zou zijn, iets wat niet waar is. Ik heb een telefoontje naar Electrabel gedaan. Ja meneer we maken het in orde, u bent nu uitgeschreven. JAJA nu 4 juli 2013 krijg ik een brief waar in ik gesommeerd wordt om mijn meterstanden door te geven.
Dat ik klant af ben. Hier eis ik een schriftelijke bevestiging. Wens niets meer met dit bedrijf te maken te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2014 om 07:51 geantwoord
Gezien de ouderdom van de klacht gaan wij er van uit dat deze inmiddels in opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoeken wij de klant contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Webcare Electrabel
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht is nooit opgelost! Bedrijf heeft simpelweg jaartje niets van zich laten horen en vervolgens bovenstaande "oplossing" bedacht. Waardeloos. Wil nu helemaal NOOOOOIT meer iets te maken hebben met deze oplichtingsorganisatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
