Klacht: factuur

Connytrin1 op 19 november 2018 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Electrabel
Status Open
Datum 19 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte
betreft een rekeing van het huis van mijn ouders die overleden zijn
ik heb reeds drie maal een mail gestuurd zonder antwoordt de eerst op 10 11
kan u deze fatuur eens bekijken en mij een mail sturen met meer uitleg ik heb dit jaar elke maand een voorschot betaalt van 30 e leegstand in mei een afrekening van 452 e en dan later eens 83 e terug gekregen maar in de factuur onlein staat 165 e terug en dat klop ook niet en nu zou ik nog eens 375 e moeten betalen kan u daar meer uitleg over geven ik moet betalen tegen 2211 dank voor u antwoordt u kan ook bellen 0492800221 kl nr 2681147-67

Gewenste Oplossing:

als ik antwoordt krijg voor 2011

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie