Klacht over Electrabel: 4 facturen op 3 maande…

Mijn Klacht:

op 22-09 betaal ik 91.08 euro ref 484/4669/90959
op 14-10 betaal ik 153 euro ref 440/3714/87339
op 20-10 betaal ik 61.92 euro ref709/2845/78850
op 3-11 betaal ik 153 euro ref 401/9119/33996
op 15-11 krijg ik terug een factuur voor 153 euro met ref 444/6514/15107
TUSSENTIJDSE FACTUUR PERIODE NOVEMBER
IK BEN PAS KLANT VAN SEPTEMBER 2014!!!
september, oktober, november
3 MAANDEN 4 FACTUREN
SORRY MAAR HOE KAN DAT
ps mijn mama is ook reeds klant sinds september en moet haar 3de factuur nog krijgen

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijk antwoord alles goed nakijken voor je iets terug stuurt
heb al telefonisch contact gehad heb al een mail gestuurd
en kreeg geen duidelijk antwoord ze pimpelen u gewoon af zonder duidelijk antwoord
anders moet ik verdere stappen ondergaan!!!
vrg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - U heeft uw klacht nu ingediend bij Electrabel Nederland. Gezien het adres gaat het hier om een adres in België en we willen u dan ook vriendelijk verzoeken uw klacht bij Electrabel België in te dienen. We zullen de klacht af moeten sluiten zonder dat we deze in behandeling kunnen nemen.

Electrabel

Heeft op 24 november 2014 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft uw klacht nu ingediend bij Electrabel Nederland. Gezien het adres gaat het hier om een adres in België en we willen u dan ook vriendelijk verzoeken uw klacht bij Electrabel België in te dienen. We zullen de klacht af moeten sluiten zonder dat we deze in behandeling kunnen nemen.

Klacht: 4 facturen op 3 maanden tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Electrabel

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers