Mijn Klacht:
Men garandeerde me dat de kaart slecht voor één jaar geldig was en dat er geen automatische verlenging van de kaart was. Ik kan me niet meer herinneren of zij dit ook via mail communiceerden. Nu krijg ik via een incassobureau plots een rekening van 160 euro die ik moet betalen. Er werd me geen eerder bericht gestuurd inzake een eventuele verlenging of iets dergelijks. Ik viel dus geheel uit de lucht!
Gewenste Oplossing:
Ik wens geen verder beroep te doen op de dienst van ELDERZZZ (zoals ik hen eerder had gemeld.) Ik wil de som van 160 euro niet betalen.
