Klacht: schandalige praktijken van Elderzz en MKBusiness

bewindvoerder op 25 november 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 25 november 2013

Een cliënte heeft in juni 2013 een telefoontje ontvangen van Elderzz, waarin een hotelbon werd aangeboden. Na haar weigering om een jaarkaart te nemen, werd de telefoon abrupt beëindigd en ontving zij nooit de beloofde bon. Ondanks haar onderbewindstelling en het melden hiervan aan MKBusiness, blijft zij last ondervinden van incassoprocedures en vervelende berichten, die inmiddels zijn overgedragen aan EDR incasso.

Mijn Klacht:

In juni 2013 werd onze cliente telefonisch benaderd door Elderzz waar haar een hotelbon werd aangeboden.Daarna meldde de verkoper dat ze wel een jaarkaart moest nemen. hierop heeft nee gezegd en de verkoper boos de telefoon opgooide. Hotelbon is nooit ontvangen. Hoefde ook niet, want die wilde zij niet.De volgende week was er al een brief van incasso MKBusiness. Diverse vervelende smsjes volgden. Omdat cliente onder bewindvoering staat kan zij helemaal geen contracten afsluiten. Wij hebben dit aan MKBusiness meegedeeld. Ze blijven cliente lastigvallen. Diverse brieven en mails hebben niet geholpen.
En jawel: het is nu overgedragen aan EDR incasso.

Gewenste Oplossing:

de vordering moet nietig worden verklaard

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Elderzzz

12 jaren geleden - Twee soorten bewindvoering; - Beschermingsbewind - Schuldsanering Graag ontvangen wij dan ook een relatienummer, om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM