Mijn Klacht:

geboekt bij jullie voor 18 19 20 sept, bij hotel De scherphoekig te Serooskerke Zeeland.
Bij aankomst was onze kamer al gereserveerd door iemand anders.
Dit was doorgegeven door het hotel aan Elderzzz.
het blijkt nu dat Elderzzz dit niet aan ons heeft doorgegeven.
We zouden 19 september onze trouwdag vieren.
Dat was dus een tegenvaller.
We hebben nu een extra uitgave moeten maken van 400euro

Gewenste Oplossing:

We wensen een vergoeding van 400 euro,en een fatsoenlijk excuus.