Klacht: jaarkaart

sanneke69 op 10 november 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 10 november 2013

Een klant heeft een jaarkaart aangeschaft bij Elderzzz, maar ervaart problemen met de beloofde voordelen. Ondanks informatie over gratis verblijven in bepaalde hotels, blijken deze hotels te duur te zijn. De klant probeerde de jaarkaart binnen de opzegperiode te annuleren, maar ontving uiteindelijk een incassobrief voor het bedrag van 139,95 euro, wat hij heeft betaald om verdere kosten te voorkomen.

Mijn Klacht:

ik heb een jaarkaart betaald maar ik niks anders dan klachten over elderzzz en ze hebben me aan de telefoon verteld dat ik op bepaalde hotels gratis kan verblyven maar de hotels zijn zeer duur !!!!ik vind dit niet kunnen ik wou dit eerst niet betalen ik had nog een opzeg periode 3dagen en ik heb dan ook toen een mail gestuurd maar plots ging da nie meer en kreeg ik een brief van incasso bureau dat ik 139,95e moest betalen dus heb ik dat betaald anders liepen de kosten nog meer op

Gewenste Oplossing:

ik had graag men geld terug gekregen want ik heb hier niet om gevraagd !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM