Misverstand tussen het voor ons werkende incassobureau en onze klantenservice. Dossiers is gesloten en de klant heeft excuses aangeboden gekregen.
Samenvatting wordt geladen...
heb zogenaamd hotelbonnen gehad echter nooit gekregen heb t bedrijf telefonisch aangesproken en zou op dat moment geanuleerd worden tot grote verbazing is dat niet gebeurt en krijg nu een rekening van een incasso bureau
dat het teniet gedaan wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2013 om 15:36 geantwoord
Misverstand tussen het voor ons werkende incassobureau en onze klantenservice. Dossiers is gesloten en de klant heeft excuses aangeboden gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
