Klacht: Hotelbon onterecht aangerekend

jefbond op 09 november 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 9 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ontvangst van de hotelbon heb ik deze teruggestuurd naar Antwerpen omdat ik die niet wou. Nooit werd gesproken over kosten en vanaf 18 oktober krijg ik aanmaningen en herinneringen om te betalen, steeds met dreiging van meer kosten en gerechtskosten.
Nooit tekende ik een contract of brief en nooit kreeg ik een factuur.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting. Annulering van de bon. Stoppen met sturen van aanmaningen.
De firma Elderzzz (als die al bestaat?) moet het Nederlandse incassobureau MK Business de zendingen laten stopzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Elderzzz

12 jaren geleden - Graag ontvangen wij een kenmerk van 6 cijfers van u. Zodat wij u klantenkaart kunnen inzien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM