Klacht: hotelbon

verberckt op 05 december 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Verberckt, Excuses voor het ongemak, het dossier is echter alsnog ingeladen waardoor het in de administratie elkaar heeft gekruist, uiteraard is deze n.a.v. u klacht alsnog gesloten dit omdat u conform voorwaarden heeft geannuleerd. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dossiernummer D0913107027?
DEZE HOTELBON VAN DE FIRMA ELDERZZ BVBA IS NOOIT GEVRAAGD GEWEEST, EN NOOIT ONTVANGEN, ER IS ALLEEN INFORMATIE GEVRAAGT AAN DE TELEFOON. WIJ BETALEN NIETS DAT NIET VERSTUURD EN NIET ONTVANGEN IS .
IK HEB OOK EVEN GEINFORMEERD NAAR DE FIRMA ELDERZZZ BVBA EN DEZE IS GEKLASSEERD ALS OPLICHTINGS FIRMA. ALS IK JULLIE WAS ZOU IK EVEN VERDER DE FIRMA ONDERZOEKEN EN ONS GERUST LAAT MET DEZE ONZINNIGE AANMANINGEN.

MVG
VERBERCKT

Gewenste Oplossing:

stoppen met deze onzin en de firma van de site halen , de rechtbank van koophandel moet eindelijk eens stappen ondernemen zodat deze praktijken stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 09 december 2013 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Verberckt,

Excuses voor het ongemak, het dossier is echter alsnog ingeladen waardoor het in de administratie elkaar heeft gekruist, uiteraard is deze n.a.v. u klacht alsnog gesloten dit omdat u conform voorwaarden heeft geannuleerd.

Met vriendelijke groet,

Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM