Klacht: geachte bediegers elderzzz bvba

lecomte1967 op 02 januari 2014 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw A. Lecomte, Allereerst erg vervelend dat u wel een betaling heeft voldaan, en nooit een pakket heeft mogen ontvangen. Echter is dit ons nooit duidelijk vernomen, waardoor wij ook geen pakket hebben toegestuurd. Naar aanleiding van u klacht,...

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 2 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

naa betaling van 139.95 euro ben ik al meer dan twee weeken
aan wachten op de hotelbon die un weg maar niet vinden
op adres arthur lecomte diestsestraat 209/5 3000 leuven
ps ik ben het wachten meer dan beu en gaa een klacht neer
leggen bij politie in leuven van wegen afpersing ik al mijn bewijsen op zak tegen elderzzz bvba

Gewenste Oplossing:

na betaling 139.95 euro heb ik de hotelbon nog altijd niet
toe gekregen en is er nog niets opgelost
ps voor al die afgeperst door elderzz bvba zijn dient een klacht in bij de politie in u buurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 10 januari 2014 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw A. Lecomte,

Allereerst erg vervelend dat u wel een betaling heeft voldaan, en nooit een pakket heeft mogen ontvangen.
Echter is dit ons nooit duidelijk vernomen, waardoor wij ook geen pakket hebben toegestuurd.

Naar aanleiding van u klacht, wordt dit vanuit de klantenservice alsnog naar u toegezonden.

Ervan uitgaande u klacht hiermee voldoende te hebben opgelost.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM