Klacht: fictieve samenwerking

Hotel des Nations op 27 juli 2014 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Alle hotels zijn in het verleden door een medewerker van het hotel zelf aangemeld. Op 11 september hebben wij het hotel per email meegedeeld dat wij hen van onze website afgehaald hebben.

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 27 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit beschrijft een “klacht” over een fictieve samenwerking met een bedrijf die zich voordoet als een verkoopkanaal van hotelovernachtingen.
Wij als hotel zijnde (Hotel des Nations in Clervaux Luxemburg) nooit in kontakt geweest met dit bedrijf laat staan dat er een samenwerking bestaat. Wij willen ons dan ook officieel distancieëren van alle vorm van samenwerking die deze firma doet suggereren. Wij kunnen daarentegen niet verklaren of er met de andere hotels wel een offieciele samenwerking bestaat.

Gewenste Oplossing:

Indien onze informatie en naam volledig van de homepage van deze orgaisatie wordt verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 11 september 2014 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alle hotels zijn in het verleden door een medewerker van het hotel zelf aangemeld.
Op 11 september hebben wij het hotel per email meegedeeld dat wij hen van onze website afgehaald hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM