Elderzzz zou activiteiten beter kunnen staken

Question

Onlangs trof ik als ouderenwerker een nota van Elderzz aan over 2 hotelcoupons die hij kreeg toegestuurd, later gevolgd door incasso’s MKB. Volgens mijn client is hij niet telefonisch benaderd, en heeft hij ook niet om de hotelbonnen gevraagd. Ieder die hem wel belt merkt overigens al snel dat er met deze stokdove, 87 jarige man geen normaal telefonisch contact mogelijk is, laat staan op normale wijze een telefoniche overeenkomst af te sluiten is. Bellen met beide nummers van Elderzz leverde steevast slechts de melding op dat er “nog 1 wachtende voor u is”. Deze werd dan kennelijk ook niet geholpen..
Vanwege de handelwijze en de onbereikbaarheid het vermoeden van fraude door Elderzzz gemeld bij de helpdesk.

Elderzzz · Accepted Answer

Er zijn met de bewindvoerder van de klant diverse berichten uitgewisseld waarvan de laatste vandaag, 30 mei, door onze klantenservice via e-mail. De bandopname die wij van deze verkoop hebben laat duidelijk een vrouwenstem horen en ook op de vraag of de klant mevrouw ..... is antwoordt zij bevestigend. De bewindvoerder echter laat weten dat er op het betreffende adres geen vrouw woont en derhalve hebben we de aankoop geannuleerd.

Klacht: Elderzzz zou activiteiten beter kunnen staken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Elderzzz

Geboden Oplossing:

Klacht: Elderzzz zou activiteiten beter kunnen staken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Elderzzz

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites