BIELSCHOWSKY op 20 juni 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites
Afdeling klantenservice heeft deze klant vandaag per e-mail laten weten dat zijn aankoop reeds geannuleerd was en haar excuses aangeboden voor het niet eerder verzenden van deze bevestiging.
Samenvatting wordt geladen...
Heb mij enige tijd geleden aangemeld bij Elderzzz, maar wil er bij nader inzien van af. Heb 2 x gebeld met de heer ?. Twee maal heeft hij mij verzekerd een e-mail te sturen met de bevestiging van mij annuleren. Tot op heden geen e-mail ontvangen.
Graag een bevestiging, dat ik ben uitgelogd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2013 om 17:30 geantwoord
Afdeling klantenservice heeft deze klant vandaag per e-mail laten weten dat zijn aankoop reeds geannuleerd was en haar excuses aangeboden voor het niet eerder verzenden van deze bevestiging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
